Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [08/03/2025]
Chez Koreya Cosmetics, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
1. Données Collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
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Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
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Informations de commande : adresse de livraison, facturation, historique d’achats.
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Informations de paiement : les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires tiers (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires).
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Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
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Gérer vos commandes et livraisons.
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Fournir un service client efficace.
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Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
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Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
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Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :
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Nos prestataires de services (paiement, livraison, hébergement du site).
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Les autorités compétentes si la loi l’exige.
4. Conservation des Données
Vos données sont conservées :
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Durant la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après votre dernière interaction pour les informations marketing.
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10 ans pour les documents comptables (factures, transactions).
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Selon les obligations légales spécifiques.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
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Droit de rectification : corriger vos informations.
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Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
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Droit d’opposition au traitement de vos données.
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Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
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Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@koreyacosmetics.com
7. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
8. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à contact@koreyacosmetics.com