Conditions Génerales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : [08/03/2025]

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations contractuelles entre la société Koreya Cosmetics (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet https://www.koreya-cosmetics.com (ci-après « le Client »).

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de soins de la peau proposés par Koreya Cosmetics.

2. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV avant de finaliser son achat.

3. Produits et Disponibilité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix et Modalités de Paiement

Les prix affichés sur le site sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Koreya Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre mode de paiement sécurisé proposé sur le site.

5. Commande et Validation

Toute commande est confirmée après réception du paiement intégral. Le Client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de la commande.

6. Livraison

6.1 Délais et Frais de Livraison Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport choisi. Koreya Cosmetics s’engage à expédier les commandes sous 3 jours ouvrés.

6.2 Retard et Perte En cas de retard ou de perte du colis, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : contact@koreyacosmetics.com

7. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non ouverts.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de la part de Koreya Cosmetics.

8. Garantie et Responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Koreya Cosmetics ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits par le Client.

9. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et ne sont en aucun cas revendues à des tiers. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données conformément au RGPD.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Koreya Cosmetics et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question, le Client peut contacter Koreya Cosmetics à l’adresse suivante : contact@koreyacosmetics.com